30 May Alerta: los cambios de SAP afectan mucho a los usuarios de Excel
Una empresa multinacional cambió la versión de SAP y se encontró con que muchos de los reportes automáticos que podían obtener, ya no están disponibles. En cambio, ahora cada usuario puede descargar datos planos a Excel y analizarlos usando las herramientas que conozca.
Fue necesario brindar una capacitación intensiva en el manejo de Tablas Dinámicas y todas las herramientas de manejo de bases de datos que ofrece Excel.
A veces la capacitación se debe diseñar para que determinadas herramientas sean bien manejadas por todos los usuarios.
Junto a Recursos Humanos diseñamos un calendario de fechas, horarios y grupos de personas, de acuerdo con el nivel de conocimientos que diagnostiqué por medio del relevamiento. Así creamos 4 grupos que tuvieron su propio plan de clases cada uno, de manera que el ritmo y la profundidad de los temas permitiera el mejor desempeño de cada persona.
En esta misma empresa brindé cursos en el año 1997, cuando instalaron Windows y necesitaban que la gente aprendiera a usar el mouse. Luego volví a brindar capacitaciones muchas veces más, cuando instalaron nuevas versiones de Office o incluso cuando necesitaron cursos para aprender a programar Macros en Visual Basic. ¡Fue un placer volver a compartir horas de clases y ver el crecimiento que muchos han tenido dentro de la empresa!
Seguimos en contacto,
Sandra